員工關懷

公司已參考國際人權公約如「消除一切形式種族歧視國際公約ICERD」、「消除對婦女一切形式歧視公約CEDAW」等,制訂並揭露保障人權政策與具體管理方案。2020年,公司針對「包容職場」中的「人權」,提出了2030年長期目標」。在「承諾」的核心價值下,我們視同仁為最重要資產,提供有意義的工作內容、安全與健康的工作環境、優質的薪酬與福利;同時,鼓勵同仁平衡工作與生活,包括經營家庭、交友、發展個人興趣等。進一步實踐公司「人權政策」。

人權宣言

  • 遵守相關勞動法規,保障員工之合法權益,並尊重國際公認之基本勞動人權原則, 不得有危害勞工基本權利之情事。

  • 尊重基本勞動人權保障原則,建立適當之管理方法與程式。 

  • 提供員工資訊,使其瞭解依營運所在地國家之勞動法律其所享有之權利。

  • 提供員工安全與健康之工作環境,包括提供必要之健康與急救設施,並致力於降低 對員工安全與健康之危害因數,以預防職業上災害。

  • 為員工之職涯發展創造良好環境,並建立有效之職涯能力發展培訓計劃。

  • 建立員工定期溝通對話之管道,讓員工對於公司之經營管理活動和決策,有獲得資訊及表達意見之權利。

勞工人權

  • 廣華完全遵守法規之規定,設有「童工拯救控制辦法」,明確禁止雇用童工從事工作。另基於國民就業機會平等之基本人權,在雇用員工時完全以專業能力及經驗為依據,不以種族、思想、宗教、黨派、籍貫、出生地、性別、性傾向、婚姻、容貌、身心障礙或以往工會會員身分為由,予以不同考慮。
  • 2024年聘用員工未曾發生違反人權或歧視事件。同時,廣華定期針對員工進行人權相關教育訓練,2024年受訓人次達779人,全體員工受訓百分比達77%,開課時數達361小時。
  • 2024年新進同仁780人,占全體員工的比例為74%,其中女性142人。離職同仁方面,2024年有873人,占全體員工的比例為83%。
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廣澤人權相關教育訓練
課程名稱 舉辦場次 受訓人次
規章制度 179 779
員工從業道德守則 179 779
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廣澤高階主管為在地人之比例
  人數
高階主管 12
高階主管為當地人 11
比例 92%

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廣華控股近四年新進人員統計(含勞務工)
  性別 年齡 總計 新進率
年份 30歲以下 31-40歲 41-50 歲 51歲以上
2021 905 2,295 2,007 817 347 29 3,200 98%
2022 311 518 326 281 204 18 1,658 70%
2023 249 780 664 241 112 12 1,029 77%
2024 142 638 436 229 109 6 780 74%

 

廣華控股近四年離職人員統計(含勞務工)
  性別 年齡 總計 新進率
年份 30歲以下 31-40歲 41-50 歲 51歲以上
2021 1,316 3,519 3,077 1,163 548 47 4,835 148%
2022 513 726 451 488 266 34 2,478 104%
2023 392 957 733 354 201 61 1,349 104%
2024 217 656 420 276 148 29 873 83%

員工概況

人才是企業的珍貴資源,是廣華的重要資產,因應公司政策轉型及自動化制程導入,截至2024年12月31日在職同仁為1,049人;性別分布方面,男性691人,女性358人。

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廣華控股依契約類型及性別區分之員工總數(單位:人)
契約類型 不定期契約人員 定期契約人員 兼職人員 實習生 總計
201 157 0 0 358
364 325 0 2 691
總計 565 482 0 2 1,049
• 註 1:此數據不包含墨西哥廣泰
 
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廣華控股依職級及性別區分之員工總數(單位:人)
/ 職務 總計 占比
主管 非主管    
6 352 358 34%
25 666 691 66%
總計 31 1018 1,049 100%
占比 3% 97% /


 

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廣華控股各類員工人統計(單位:人)
員工 性別 職務 總計 占比
主管 非主管
年齡 30 歲以下 44 119 0 163 163 15.54%
31-40 歲 119 210 8 321 329 31.36%
41-50 歲 185 263 22 426 448 42.71%
51 歲以上 10 99 1 108 109 10.39%
學歷 高中(中專)以下 319 629 12 936 948 90.37%
本科/大學 39 62 19 82 101 9.63%
碩士 0 0 0 0 0 0%
總計   358 691 31 1,018 1,049 100.00%
 

工作環境與人身安全的保護措施

公司於 2005 年已取得 ISO 14001 環境管理體系認證,且遵循了傳統的 PDCA 管理模式:規劃(PLAN)、實施(DO)、檢查(CHECK)和改進(ACTION),並且全體 同仁按照公司的環境方針:預防污染,遵守環境法規。持續改進,減少資源浪費。 保護環境,共建花園工廠。 員工於工作場所有相當危險性的行業(如製造業倉儲運輸等),需按照特種設 備管理辦法、危險化學品管理辦法執行作業標準流程。 公司也安排每年一次的安全生產教育培訓,並也於 2014 年取得二級安全生產 標準化。 針對廠區內安全,公司也對保安培訓門禁管理制度,徹底提升廠區內人身安 全保障,且每年也進行四次的全廠性的消防演習,提升人員遇火災的逃生及使用 消防器材的能力。 公司於 2018 年也取得 OHSAS 18001 職業衛生安全體系認證對於員工的保障更 上一層,每年也進行兩次的職業病體檢及一次的員工體檢保障員工工作環境的人 身安全。 為了提升生活垃圾減量化、資源化和無害化管理水準,加快推進循環和低碳 經濟發展,根據國家、省、市要求,結合我司實際情況,從 2021 年 4 月起局部開始實行垃圾分類。 5、勞資間協議及各項員工權益維護措施 本公司之子公司已依主要營運地之勞動合同法及其它相關法規維護勞工的合 法權益,且為營造和諧之勞資關係,依法設立工會,且在勞資議題上多採取雙向 協調之方式處理,使勞資關係和諧。另本公司訂有完善之文管系統,於各項管理 辦法內容明訂員工權利義務及福利專案,並透過定期召開工會會議,由職工福利 委員會根據員工的合理要求,適時調整福利內容,確保員工權益最大化。

人才招募與留任

人才是企業經營的重要基石,廣華重視人才招募,除開展多元化的招募管道外,亦設置實習工廠,針對新進員工進行短期培訓,使其能迅速融入廣華組織,進而為廣華發展注入創新動能。

人才招募
主要區分為直接人力及間接人力,並就兩者分別設有各自之招募管道:

  • 直接人力招募管道:每天安排人員於廠門口設置招募中心進行招募、外部人流較多地進行駐點招募,以及內部員工推薦,人力需求較高時通過勞務公司派遣協助招募。

  • 間接人力部分招募管道:網絡招聘、人才市場、校招、內部員工推薦及獵頭等。

人才留任
人員招募到崗後有制定相關的教育訓練計劃,並按計劃進行培訓,培訓效果跟進,對合格之人員簽訂年資服務合約,並提前發放其激勵獎金,一般員工為人民幣 1,300 /人,關鍵技術人員為人民幣 3,000 /人。另公司依據當年度營運狀況,予以調薪,晉升等額外福利。

人才培訓與發展

人才培訓
廣華集團注重人才育成,尤其是關注新人崗前培訓及員工在職技能提升教育培訓。重點措施表現為:

  • 部門根據各崗位職責制定新人培訓計劃,並組織實施相關培訓和工作指導,將相關資訊記錄於員工教育訓練履歷表中。
  • 各部門於每年底提出次年員工在職年度教育訓練計劃,並按期實施。
  • 外聘或內部高層針對所有課級及以上主管進行相關管理課程授課,以提升主管之管理能力間接人力部分招募管道:網絡招聘、人才市場、校招、內部員工推薦及獵頭等。

近年員工教育訓練形式呈多元化,如在傳統堂課面授課程基礎上新增了 E-Learning、M-Learning 及各種戶外拓展類課程,通過教學形式多樣化的創新以提升培訓效果。未來規劃,側重於完善各職級員工教育訓練學分體系及建立標準化課程系統。

為使本公司員工皆能瞭解公司沿革、目標與使命,並熟悉工作環境與相關規章制度,本公司對新進員工皆須依規定進行職前訓練,且為持續提升員工的績效與專業能力,各部門依公司發展目標擬定年度教育訓練計劃,並依此計劃執行內部訓練與外派訓練,讓經驗與知識得以傳承,並可及時吸收最新訊息。

為提升員工文化素質和專業技能水準,公司鼓勵員工積極參加在職學歷提升繼續教育和各崗位技能培訓,每年統一組織員工報名參加在職學歷提升教育培訓和專業技能培訓。員工可通過在職進修獲得國家認可之學歷證書,以及獲得一技之長。

教育訓練評估模型
此外,為推動主動學習,持續學習的職場文化,廣華設有培訓管理規範,說明員工掌握崗位以外的新技術、新流程及新業務,實現其換崗及職業發展之需要。

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評估類型 評估內容
反應評估(一級評估) 觀察學員的反應
學習評估(二級評估) 檢查學員的學習成果
行為評估(三級評估) 衡量學員培訓前後的表現
結果評估(四級評估) 衡量公司經營業績的文化

新人教育訓練
公司對員工關於企業社會責任的教育訓練覆蓋率為 100%,企業社會責任作為「員工手冊」的重要內容之一,每位新進員工入廠必學內容。公司致力奉行商業道德,堅持誠信經營的原則,公司制定相關制度,旨在規範公司全體員工遵守法律法規和公司政策。

廣澤員工教育訓練平均時數(單位:小時)
    小計
職務 主管 24 92 116
非主管 110 135 245
小計 134 227 361

職涯發展

為促進公司與員工職務之間的媒合,廣華制定員工職業生涯規劃管理政策,成立員工職業生涯規劃輔導委員會,由各部門主管擔任委員,每年召開一次會議,計劃和總結公司員工職業生涯規劃管理工作。輔導委員會定期追蹤各部門主管落實與員工的對話機制。在每年晉升考核結果確定後,部門主關均需與員工就個人工作表現與未來發展談話,肯定其成績和進步,指出其存在的問題和不足,確定下一步目標與方向。

員工激勵計劃

為全面推進廣華組織變革,激勵員工對組織和個人自我提升及創造價值的意識,廣華持續強化組織文化,改進員工意識,養成員工接受挑戰、自我不斷提升的行為準則。並持續強化人才培養制度,使團隊成員在面對客戶和市場變化時,具備更強的對應能力。

公司定期從集團現有幹部中選拔出優秀人才,以補充新事業體的人才缺口,同時為了避免現有人才陷入舒適圈的陷阱,定期(1~3 年)對現有崗位重新進行競聘上崗。


行動方案包含:

  • 建立集團的主管輪調制度,利用輪調創造二次就業的環境,讓管理者重新歸零學習,並基此培養主管換位思考意識。
  • 變革集團的績效獎勵制度,績效獎金與公司獲利關系合理化。
 

職場薪酬與福利

提供具市場競爭力的獎酬與完善的員工福利措施,是廣華照顧員工生活的基本信念,為延攬人才、提供員工安心的生涯保障,廣華薪酬制度之主要項目包括基本薪給、年終獎金、激勵獎金及生產銷盈餘獎金。依公司規章制度之相關規定說明,員工薪資水準不低於本地最低工資標準人民幣 1,900 元,現行公司提供之起薪人民幣 2,000 元。在員工福利方面,關注員工的身體健康,提供優於法令的健檢項目,讓員工享有健康幸福生活。

薪酬規定
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薪酬規定
工資標準 績效 加班費
參照公司薪資制度規定
(日薪/月薪)
產性單位績效
依生產達標率支付
平時加班按加班基数
的1.5倍、周休日按2倍
,法定節假日按3倍計算
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廣澤女男薪酬比例-2024
員工類別 主管 非主管
3.34% 33.42%
11.47% 51.77%
• 註 1:主管為所有課級以上 6A-12 級人員;非主管為 1-5A 級人員
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廣澤非擔任主管職務之全時員工人數、非擔任主管職務之全時員工薪資平均數及中位數 (單位:人民幣元)
  2023年 2024年 兩年差異
非主管全時員工人數 2,968 628 -2,340
非主管員工薪資平均數 86,400 74,293 -12,107
非主管員工薪資中位數 95,400 73,656 -21,744
• 註 1:主管為所有課級
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員工滿意度調查

為進一步加強員工與公司之間的溝通管道,同時給予公司員工最大、最有力的支撐。通過員工對公司整體評價從而提升公司的組織管理水平,每年開展2次員工滿意度調查工作。並針對調查結果擬定因應措施,調查方式為在線問卷,調查對象為公司全體正職同仁,內容分為7大構面,希望進一步了解員工的想法與需求,並從中獲得改善方向,打造一個員工滿意的幸福職場。人資主管會在經營管理會議中說明調查結果,並檢討應改善項目。2022年初調查結果顯示食堂夥食未能滿足員工需求,後續已要求廚房進行整改,並增加伙食預算,最近一次滿意度調查於2024年12月實施,回覆率人次857人,調查結果各構面均較前次提升,且食堂相關問項之滿意度結果已有顯著提升。

員工滿意度調查七大構面

員工福利措施

本公司為員工購買五險一金,免費提供食宿,餐式依套餐供員工選擇;員工宿舍 2-6人 / 間,額外設有幹部單間房,兩房一廳家庭房及夫妻房供員工解決家人住房問題。

廠區內設有員工餐廳、福利社、及專用停車場;並為員工提供免費通勤大巴車方便員工上下班。公司通過增設多種福利措施來服務所有員工。公司建立了各種室內外運動設施及場所,如籃球場、羽毛球場、乒乓球室、健身室、員工活動中心等活動場地,滿足員工多樣化的業餘活動需求。

公司每年 5 月-11 月分批組織員工外出旅遊,費用標準為人民幣 800-2,800 元/人,由公司承擔此項費用,另 7 月-10 月組織籃球賽、拔河比賽等,公司還設有徒步社、釣魚社、羽毛球、乒乓球等社團活動,由員工自由組織參加。在公司休閒活動部分,每年會提撥預算,由管理部規畫舉辦舉辦特色趣味活動;另不定期舉辦籃球賽、拔河比賽、節慶活動、各式軟性講座、年會等活動。

公司依國家法定時間安排工作時間和安排節假日;員工服務滿1年以上即可依法享有5天-15天帶薪年休假。此外,公司還有婚喪假及其禮金、生日禮金等。


公司設有工會組織、員工伙食委員會,通過員工選舉產生代表,辦理各項員工福利事項及勞資關係處理,為提供優渥勞動條件,滿足員工福利需求,另本公司女性同仁較多,因此持續致力於母性員工健康保護計畫如下:

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懷孕 生產 哺乳 育兒
降低不確定性
建立心理支持
提供孕期資訊
減輕身心壓力 鼓勵母乳哺育 工作生活平衡
  • 公司管理者對孕期和哺乳期女員工頗為關照,依據特殊時期身體狀況調整工作量並盡可能提供多樣便利,給予員工歸屬感。
  • 公司建立了母嬰室,為孕期和哺乳期員工提供休息場所和便利。
  • 為員工提供產假工資,員工可帶薪休假,返崗後即可申領。
  • 公司依法提供產假178 天,配偶也可享有陪產假15 天。
  • 公司重視職場婦女權益, 提供每天的哺乳假:員工育嬰假從小孩出生日起至滿周歲期間,每天給予1小時的哺乳假。並建置了愛心媽媽小屋,作為母性孕育使用,小屋內設有沙發、冰箱、空調等設備,並有清潔人員定期進行消毒,以期提供職場女性最佳的托兒環境。
  • 公司提供良好的生活和住宿環境,兒童活動場地,很大程度上解決了與子女兩地分居問題,更好地做到工作生活兩不誤。
  • 針對員工子女上下學提供車輛接送補助,讓員工能安心在公司服務。

基本福利專案:

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項目 內容 對象
基本福利 免費提供食宿,生日禮金、婚喪禮金及假期、產假、哺乳假、陪產假、年休假等 全體員工
保險 社會保險(養老、失業、工傷、醫療、門診)、公積金 全體員工
補助措施 外宿補助300-800 元/人,出差補助 外宿人員、因公外出人員
講座與課程 網路課程 全體員工
健康檢查 一般人員每年一次,特殊人員每年2-3 次 全體人員/部分崗位員工
退休保險 員工依當地勞動法律法規參加社會保險,公司依當地規定按月提撥員工保險金,以保障員工福利。 全體員工

社保:

本公司主要營運據點在中國大陸,員工絕大部分為大陸籍,依中國社保法規定,皆為其投保五險一金(養老保險、生育險、工傷保險、失業險、醫療保險及住房公積金)。

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繳費基數 繳費基數 單位繳費 個人繳費
繳費費率 繳費金額 繳費費率 繳費金額
養老保險 4,767 16% 762.72 8.00% 381.36
社會基本醫療保險(含生育) 4,767 3% 143.01 0.50% 23.84
工傷保險 4,546 0.8% 36.37 0.00% 0.00
失業保險 4,546 0.8% 36.37 0.20% 9.09
單位繳費合計:     978.47   414.29
每月公司繳納的社保費用明細(單位:人民幣)
註:其中每月養老保險個人繳費部分381.36元入個人帳戶,單位繳納部分762.72元入統籌帳戶(給退休人員發放退休金)。一般個人帳戶金額發完後(預估12年),將從統籌帳戶發放養老金。發放養老金金額跟社保繳納年限,繳納基數,當地平均工資,退休年齡等因素。